Yazılım Ajansı Nasıl Seçilir? Gerçeği Ortaya Çıkaran 10 Soru

Her ajans sitesi aynı şeyleri söyler: deneyimli ekip, çevik süreç, müşteri odaklı. Bunların hiçbiri seçim yapmanıza yardım etmez. Yardım eden şey, cevabı uydurulamayan sorular sormaktır. İşte bir müşterinin bize sormasını isteyeceğimiz on soru — ve iyi cevabın nasıl olduğu.

1. "Üç canlı projenizi şimdi açabilir miyim?"

Ekran görüntüsü veya PDF değil — URL ve mağaza bağlantısı. Telefonunuzda açın. PageSpeed Insights'tan geçirin. Bir web ajansının vitrin siteleri mobilde 40 alıyorsa geleceğiniz o.

2. "Projemde tam olarak kim çalışacak?"

İsim, rol ve kıdem isteyin. Bazı ajanslar kıdemlilerle satar, junior veya taşeronla teslim eder. Kodu yazacak kişilerin çalışan olup olmadığını sorun; imzadan önce baş geliştiriciyle tanışmak isteyin.

3. "İlerlemeyi nasıl göreceğim?"

Doğru cevap: erişebildiğiniz bir depo, tıklayabildiğiniz bir staging ortamı ve sabit demo ritmi (haftalık standart). "Güncelleme göndeririz" cevap değil.

4. "Kodun ve hesapların sahibi kim?"

Kaynak kod (ödemeyle devredilen), domain, barındırma, mağaza ve analitik hesapları sizin olmalı. Her şeyi kendi adına açan ajanslar, niyetleri ne olursa olsun bağımlılık yaratıyor.

5. "Sabit fiyat mı, zaman-malzeme mi, retainer mı — neden?"

Sabit fiyat net kapsama, zaman-malzeme gelişen ürüne, retainer sürekli işe uyar. İyi ajans kendine en uygun olanı dayatmak yerine ödünleşimi anlatır. Keşif aşaması olmadan verilen sabit fiyata şüpheyle bakın — bir taraf kaybedecek.

6. "Yayından sonra ne oluyor?"

Garanti süresi, bakım seçenekleri, yanıt süreleri ve bir değişikliğin maliyeti. Yazılım yayınla bitmez; ajansın yayın sonrası modeli, ortalıkta kalmayı planlayıp planlamadığını söyler.

7. "Performans, güvenlik ve SEO'yu nasıl ele alıyorsunuz?"

Bunlar eklenti değil. Somutluk arayın: Core Web Vitals hedefleri, bağımlılık güncellemeleri, HTTPS ve başlıklar, yapısal veri, sitemap, hreflang. Cevap "onun için eklenti kurarız" ise bir şey öğrendiniz.

8. "Küçük, ücretli bir keşifle başlayabilir miyiz?"

Bir-iki haftalık keşif sprint'i — gereksinim, mimari, tıklanabilir prototip, tahmin — bir ajansı test etmenin en ucuz yolu. Önce küçük adımla çalışmayı reddeden, hak etmediği güveni istiyordur.

9. "Neye itiraz ederdiniz?"

Projenizi anlatın, farklı ne yapacaklarını sorun. "Evet" ajansları tehlikelidir: hatalar dahil ne derseniz onu yaparlar. Ara sıra sizinle tartışan bir ekip istersiniz.

10. "Geçen yılki bir müşterinizle konuşabilir miyim?"

En sevdikleri müşteriyle değil — bir yıl önceki biriyle; yayın heyecanı geçtikten sonra bakım ve desteğin gerçekte nasıl göründüğünü öğrenin.

Uzaklaşmaya değer uyarı işaretleri

• Kimse size zor bir soru sormadan gelen teklif.
• Kamuya açık iş yok ya da açılamıyor.
• Domain, barındırma veya mağaza hesaplarının ajans adına olması.
• Garantili sıralama, kapsamsız garantili süre, garantili herhangi bir şey.
• Yavaş, mobilde bozuk veya yıllardır güncellenmemiş ajans sitesi.

Kod satın almıyorsunuz. Bir şey bozulduğunda aynı odada kiminle olacağınızı seçiyorsunuz.

Onunun da bize sorulmasından memnun oluruz. Web, mobil veya özel yazılım projesi için ajans karşılaştırıyorsanız brief'i gönderin, yazılı cevaplayalım.